Acompañamiento Digital y Servicios
Coordinamos proyectos estratégicos de transición digital, diseñamos soluciones tecnológicas propias con capital humano institucional y colaboramos con las distintas unidades y personas que integran la comunidad universitaria.
Infraestructura y Ciberseguridad
Gestionamos la operación y protección de los activos digitales institucionales, incluyendo:
Administración del Data Center institucional, redes cableadas e inalámbricas, servicios de respaldo y almacenamiento seguro. Gestión de accesos, autenticación (LDAP, CAS, MFA), certificados digitales y firewalls. Monitoreo continuo, respuesta ante incidentes y coordinación de cortes programados y contingencias.
Soporte a Usuarios y Servicios Digitales
Gestión de cuentas institucionales, asignación de licencias de software y emisión de certificados digitales. Instalación y soporte de equipos, asistencia remota y presencial, y atención a requerimientos tecnológicos en actividades académicas y eventos.
Desde Usach Atiende y nuestra mesa de ayuda, acompañamos a la comunidad.
Redes y Conectividad
Gestionamos el acceso a los servicios digitales de la universidad, asegurando una experiencia fluida y protegida.
Acceso a internet y WiFi institucional, servicios de VPN para conexión remota segura, administración de dominios, DNS y correo institucional. Configuración de red en nuevas dependencias y espacios académicos o administrativos.
Colaboración
Contacto
- dei@usach.cl
- Av. Libertador Bernardo O'Higgins 3363, Estación Central, Santiago de Chile